- 公式サイトでの購入手順と、複雑なメンバーシップ制度の完全攻略法
- 一般販売の厳しい現実と、それを回避するための「42日ルール」の活用術
- 日本人が9割陥る「クレジットカード決済エラー」の具体的な突破方法
- 公式サイトで完売した際の、安全なリセール利用法とホスピタリティの裏技
こんにちは。海外サッカーのあるくらし、運営者の「ゆう」です。
ロンドンの高級住宅街に佇む聖地、スタンフォード・ブリッジ。
青き獅子たちが躍動するそのピッチを、一度でいいから生で見てみたい。
そう願うチェルシーファンは日本中に数多くいます。
しかし、いざ「チケットを買おう」と思い立って調べてみると、そこには想像以上に複雑で、そして厳しい現実が待っています。
「メンバーシップに入会したのにチケットが買えない」「発売開始時間にアクセスしたのに売り切れていた」「クレジットカードがなぜか決済できない」……。
これらは、何の準備もなしに挑んだ多くのファンが直面するトラブルです。
特に2025/26シーズンに入り、チェルシーFCはチケッティングシステムの大規模なデジタル化と転売対策の強化を断行しました。
紙のチケットは完全に廃止され、スマートフォンアプリによる入場が義務化されるなど、そのルールは年々厳格化しています。
単なる購入手順だけでなく、システムエラーへの対処法や、一般席が買えなかった場合の「奥の手」まで、この記事一つで完結するよう網羅しました。
ぜひ最後まで読んで、夢の現地観戦を実現させてください。
公式サイトでのチェルシーチケットの買い方と難易度
まずは、公式サイトを通じて定価でチケットを購入するための基本的なルールと、成功率を1%でも上げるための重要なメカニズムについて、深掘りして解説します。
メンバーシップの値段と種類
まず結論から申し上げますが、チェルシーのチケットを公式サイト（定価）で購入するためには、有料のメンバーシップへの加入が「絶対条件」です。
「運が良ければ一般販売で買えるかも」という甘い期待は捨ててください。
チェルシーのような人気クラブにおいて、チケットが一般販売（General Sale）まで売れ残ることは、対戦相手がよほどの格下で、かつ平日開催の不人気カップ戦でない限りあり得ません。
2025/26シーズンのメンバーシップは、年齢や特典に応じて複数のティア（階層）に分かれています。
自分の目的に合った会員ランクを選ぶことが、チケット争奪戦の第一歩です。
| メンバーシップの種類 | True Blue | CFC Blue | Junior Blues | Ticket Forwarding |
|---|---|---|---|---|
| 料金 | £60 | £45 | £35 | £15 |
| チケット優先購入権 | Priority 1 | Priority 2 | Priority 1 | |
| チケット・エクスチェンジ利用 | ||||
| シーズンチケット待機リスト | ||||
| 主な特典 | デジタルプログラム、£15バウチャー等 | デジタルポスター、£10バウチャー等 | ギフトパック、無料スタジアムツアー等 | 転送されたチケットの受取のみ |
| こんな人におすすめ | 本気で人気試合のチケットを狙う人。Priority 1の権利は、チケット発売直後の数時間で勝負が決まる人気試合において、絶大なアドバンテージになります。 | 比較的チケットが取りやすい試合の観戦を考えている人。コストを抑えつつ、メンバーとしての権利を確保したい場合に適しています。 | 16歳未満の若いファン。大人と同等のPriority 1の権利を持つため、親子での観戦計画にも最適です。 | 友人や家族からチケットを譲ってもらう（転送してもらう）予定がある人専用。自らチケットを購入する権利はありません。 |
ここで特に注意していただきたいのが、「メンバーシップは1人1口必要」という鉄則です。
例えば、友人と2人で観戦に行く場合、代表者1名だけが会員になっても、チケットは1枚しか購入できません（※一部の例外を除く）。
必ず同行者もメンバーシップに加入し、公式サイトのマイアカウント内で「Friends and Family（ネットワーク）」としてお互いをリンク（紐付け）させる必要があります。
このリンク作業を済ませておかないと、いざ発売開始となった瞬間に「同行者が選択できない！」というエラーが出て、その間にチケットが売り切れてしまう悲劇が起こります。
渡航が決まったら、まずは全員分のメンバーシップ確保とリンク設定を最優先で完了させてください。
一般販売の発売日と購入ルール
チェルシーのホームゲームチケットは、原則として試合日の42日前（約6週間前）から販売が開始されます。
現地のファンやチケットハンターたちの間では、これを「42日ルール」と呼んでいます。
ただし、これはあくまで目安であり、テレビ放映権の都合で試合日程が確定していない場合は、販売開始がずれ込むこともあります。
公式サイトの「Ticket News」をこまめに見ることが重要ですが、基本的な販売フェーズ（段階）は以下のように進行します。
- Phase 1（発売開始日）: Premiumメンバーなどの上位会員向け。1人1枚まで。在庫の多くがここで動きます。
- Phase 2（Phase 1の翌日以降）: CFC Blueを含む全有料会員向け。1人1枚まで。多くの日本人旅行者が勝負をかけるのはこのタイミングです。
- Phase 3: シーズンチケットホルダーや会員向けの追加購入。もし在庫が残っていれば、1人で最大3枚まで購入可能になりますが、ここまで残ることは稀です。
- Phase 4: 一般販売（General Sale）。メンバーシップ不要で購入できますが、プレミアリーグの試合でここまで回ってくることは、奇跡に近い確率です。
（出典：【公式】チケット販売日程）
そして、最も重要なのが「バーチャル・ウェイティング・ルーム（VWR）」というシステムの存在です。
人気の試合では、発売開始時間の午前10時（英国時間）に数万人のアクセスが集中します。
サーバーダウンを防ぐため、10時より前にアクセスしたユーザーは一度「待合室」に入れられ、10時になった瞬間に「ランダム」で整理番号が割り振られます。
ここが残酷なポイントなのですが、午前9時から待機していた人が整理番号「25,000番」になり、9時59分にアクセスした人が「500番」になることもあり得るのです。
完全に運任せのシステムですが、少しでも確率を上げるための対策として、PCとスマートフォンなど、「異なるデバイス」で別々のセッションとして待機することをお勧めします（同じブラウザでタブを複数開くのは、セッションエラーの原因になるので推奨されません）。
おすすめの座席と見え方
スタンフォード・ブリッジは、収容人数約4万人とプレミアリーグのビッグクラブの中では比較的小規模なスタジアムです。
しかし、スタンドごとに「文化」や「客層」が全く異なるため、自分の観戦スタイルに合った席を選ぶことが満足度を左右します。
| スタンド名 | 位置 | 特徴と雰囲気 | こんな人におすすめ |
|---|---|---|---|
| West Stand | メインスタンド（西側） | 最も設備が整っており、視界も良好。選手入場口やベンチもこちら側にある。2階席には「Westview」などのプレミアムエリアがあるため、客層は比較的穏やか。 | 全体をじっくり見たい人 戦術的な動きを確認したい方や、初めてで不安な方、家族連れに最適。 |
| Matthew Harding | ゴール裏（北側） | 元チェルシーの選手の名を冠したスタンド。最も熱狂的なローカルファンが集まる場所。特に下層（Lower）は試合中ずっと立ち上がって歌い続ける文化がある。 | 現地の熱気を肌で感じたい人 チャント（応援歌）を歌って盛り上がりたいならここ一択。ただし座って見たい人には不向き。 |
| Shed End | ゴール裏（南側） | 歴史あるスタンドだが、一部がアウェイサポーター席に割り当てられている。そのため、アウェイファンとの応援合戦（煽り合い）が激しく、独特の緊張感がある。 | イングランド独特の雰囲気を味わいたい人 激しい野次や応援合戦を楽しめる玄人向け。 |
| East Stand | バックスタンド（東側） | 最も古くからあるスタンド。ピッチまでの距離は一番近いが、足元のスペースが狭く、傾斜も急。下層はファミリーエリアになることが多い。 | 選手を間近で見たい人 タッチライン際での攻防を目の前で見たいならここ。 |
個人的なアドバイスとしては、初めての観戦であればWest Stand Upper（上層）をおすすめします。
ピッチ全体が見渡せて試合展開が分かりやすく、屋根もしっかりしているので雨天時でも濡れにくいのがメリットです。
逆に、「イングランドに来たからには熱狂の中に飛び込みたい！」という方は、迷わずMatthew Harding Lowerを狙ってください。そこにはテレビでは伝わらない、本物のフットボール文化があります。
定価での購入が難しい理由
ここまで読んで、「メンバーシップに入って、発売日に待機していれば買えるんですね」と思った方。
残念ながら、チェルシーのチケット争奪戦にはもう一つ、最大の壁が存在します。
それが「ロイヤルティポイント（Loyalty Points）」制度です。
チェルシーでは、チケットの需要をコントロールするために、過去の観戦実績に応じたポイント制を導入しています。
チケットを購入・観戦するたびにポイントが付与されるのですが、需要の高い試合（アーセナル、トッテナム、マンチェスター・ユナイテッドなどのビッグ6対戦や、シーズンの最終戦など）のチケットを購入するには、一定以上の保有ポイントが必要となります。
ポイントの付与率は、以下のように設定されています。
- 1ポイント: ビッグ6との対戦（ホーム＆アウェイ）。みんなが行きたい試合なので、ポイントは低く設定されます。
- 3ポイント: その他のプレミアリーグ・ホームゲーム。
- 5ポイント: FAカップやリーグカップの初期ラウンド、欧州カップ戦のグループステージなど。集客が必要な試合ほど高ポイントが付与されます。
問題は、人気カードの発売日には「保有ポイント〇〇pt以上の会員から販売開始」という足切り設定がされることです。
（出典：【公式】ロイヤリティポイントについて）
例えば、アーセナル戦のチケットを買うには「50ポイント」が必要だとします。
しかし、日本から初めて観戦に行く皆さんの持ち点は当然「0ポイント」。
つまり、制度上、新規の会員がいきなりビッグマッチのチケットを定価で買うことは不可能なのです。
この残酷な現実を理解せずにメンバーシップに入会し、後悔する旅行者が後を絶ちません。
ビッグマッチを狙う場合は、後述する「チケットエクスチェンジ」や「ホスピタリティ」の利用が必須戦略となります。
チケットエクスチェンジ
チケットエクスチェンジは、試合を観戦できなくなったファンがクラブ公式のプラットフォームを通じてチケットを再販売するサービスです。
この仕組みにより、試合当日までに余ったチケットを必要とする人が購入できるようになります。
特に、人気試合で抽選に外れた場合や一般販売で買えなかった場合、チケットエクスチェンジが最後の希望となることも少なくありません。
誰が利用できるのか
- 出品者（売る人）: プレミアリーグのホームゲームに行けないシーズンチケットホルダー。
- 購入者（買う人）: その試合のチケットをまだ持っていないクラブメンバー。
重要なのは、一般販売の対象者（非メンバー）はエクスチェンジを利用できないという点です。ここでもメンバーシップが鍵となります。
チケットエクスチェンジは、メンバーシップ会員を対象に以下のスケジュールで販売が開始されます。
- 開始日時：メンバーシップ向けチケット販売開始日の午前11時（現地時間）
- 終了日時：試合前最終営業日の午後3時（現地時間）
つまり、メンバーシップ会員向け販売が始まった1時間後から利用可能となります。再販売されたチケットは早い者勝ちで販売されるため、頻繁にチェックすることがポイントです。
チケットエクスチェンジの注意点
- 販売期間: チケットは、メンバー販売が開始される試合の約6週間前から出品され始めます 。
- ロイヤルティポイント: これが最大のポイントです。チケット・エクスチェンジでの購入には、ロイヤルティポイントは一切必要ありません。 また、エクスチェンジで購入してもポイントは付与されません 。
- 返金不可: エクスチェンジで購入したチケットは、いかなる理由があっても返金できません。購入が成立した時点で、代金は出品者であるシーズンチケットホルダーに支払われるためです 。
出品は不定期かつ散発的です。誰かが出品した瞬間に、世界中の誰かが購入しようと待ち構えています。
そのため、試合日が近づくにつれて、諦めずに何度も、根気強くページをチェックし続けることが、成功への唯一の道です。
特に試合の数日前になると、急に行けなくなった人の出品が増える傾向があります。
チケットエクスチェンジは下記のリンク先から購入可能です。
（出典：【公式】チケットエクスチェンジ）
日本人が直面する決済エラー
近年、英国のチケット販売サイトは不正利用防止のためのセキュリティレベルを極限まで高めており、日本発行のクレジットカード（特にVisaやMastercard）が、決済画面で弾かれるケースが多発しています。
これは、カード会社側の不正検知システムが「普段日本で生活している人が、突然ロンドンのサイトで高額な決済をしようとしている」ことを不審な動きと判断してロックをかけるため、あるいは「3Dセキュア（本人認証サービス）」の連携がうまくいかないために起こります。
この問題を回避するために、以下の準備を強く推奨します。
- Amex（アメリカン・エキスプレス）を用意する: 他のブランドに比べて、海外エンタメサイトでの決済成功率が圧倒的に高いと言われています。
- カード会社への事前連絡（重要）: 発売日の数日前にカード会社のデスクに電話し、「〇月〇日に英国のチェルシーFC公式サイトでチケットを購入します。セキュリティロックがかからないように緩和してください」と具体的に依頼します。これだけで成功率が格段に上がります。
- 予備のカードを準備する: 異なるブランド（JCBは使えないことが多いので、Visa/Master/Amex）を複数枚手元に用意し、エラーが出たら即座に切り替えられるようにしておきます。
会員登録とチケット購入の流れ
まずはチェルシー公式サイトのアカウントを作成します。
下記リンク先の公式サイトにてアカウント作成方法がわかりやすく動画で解説されています。
アカウント作成画面にアクセスします。
メールアドレスを入力します。
氏名や住所などを入力します。
登録したメールアドレス宛にメールが送信されるので、メール内のリンクからアカウントを有効化します。
どのメンバーシップを選ぶかは、観戦したい試合の人気度によって決まります。記事の冒頭で解説した通り、主な選択肢は「True Blue」と「CFC Blue」です。
- 本気で人気試合を狙うなら「True Blue」: チケットが先行販売される「Priority 1」の権利があるため、ライバルとのビッグマッチなどを狙う場合に有利です。
- コストを抑えたい、または比較的チケットが取りやすい試合を考えているなら「CFC Blue」: 「Priority 2」の権利でチケットを購入できます。
ご自身の目的に合ったメンバーシップを選択し、登録手続きを進めてください。複数人で観戦する場合は、人数分のメンバーシップ登録が必要です。
初心者におすすめのチェルシーチケットの買い方
「ロイヤルティポイントなんて持っていない」「発売日の深夜にパソコンに張り付くのは無理」「英語でのトラブル対応に自信がない」……。
StubHubなど転売サイトの活用
一つ目の選択肢は、「StubHub」や「SportsEvents365」といった、世界規模のチケット売買仲介サイト（二次流通市場）を利用する方法です。
これらはクラブ公式のプラットフォームではありませんが、世界中のチケットホルダーが出品しており、お金さえ出せば、完売しているビッグマッチのチケットでもほぼ確実に見つけることができます。
価格は定価の5倍〜10倍（£300〜£800以上、日本円で6万〜15万円）になることも珍しくありません。
プレミアリーグのチケットの購入ができるリセールサイトでも実績が豊富で信頼性が高く、私自身も利用したことのあるサイトをいくつかご紹介します。
StubHub
公式サイトでチケットが手に入らなかった時に、強力な選択肢となるのが、世界最大級のチケットマーケットプレイス「StubHub」です。
個人間取引と聞くと不安に感じるかもしれませんが、StubHubにはそれを払拭する最大の強みがあります。それが独自の「FanProtect保証」です。
- 万全の保証制度： 購入したチケットに問題があった場合（無効、入場不可など）、StubHubが同等以上の代替チケットを用意するか、それが不可能な場合は購入代金を全額返金します。
- 豊富な実績： 2000年から運営されている業界のパイオニアであり、世界中で多くの利用実績があります。
- 便利なアプリ： 専用のモバイルアプリを使えば、Eチケットの受け取りからスタジアムへの入場までスマートフォン一つで完結し、非常にスムーズです。
このFanProtect保証があるおかげで、私たちは安心してチケットを探し、購入することができます。
StubHubの具体的な使い方や、実際に利用した際の詳細なレポート、他のユーザーの口コミなどは、以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
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SportsEvents365
個人間取引のリスクを避けたい方におすすめなのが、「SportsEvents365」のようなチケット販売代理店サイトです。
- 豊富なチケット在庫：試合が近づくほど出品数が増える傾向にあり、特に人気のビッグマッチなども見つかりやすいです。
- 価格はリアルタイムで変動：人気や時期によって価格が変動しますが、他のリセールサイトに比べて割安な場合もあります。
- 日本語対応のサイト：多くの国に対応しており、サイトも日本語対応のため操作が簡単です。
SportsEvents365では、万が一チケットに問題が発生した場合でも100%返金保証が適用されます。過去2年間で販売された75,000枚以上のチケットのうち、返金が発生したケースはわずか2件だけです。
さらに、SportsEvents365は日本語対応のサポート（電話・メール・チャット）があるため、海外のチケット購入が初めての方でも安心して利用できます。
特に、絶対に失敗したくないハネムーンや、一生に一度の観戦旅行なら、数千円をケチって入場できないリスクを負うより、実績のある業者を選ぶべきでしょう。
SportsEvents365の具体的な使い方や、実際に利用した際の詳細なレポート、他のユーザーの口コミなどは、以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
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ホスピタリティパッケージで確実に観戦する
チェルシーの試合を観戦する方法のひとつに、ホスピタリティチケットがあります。
観戦そのものだけでなく、より快適で贅沢なひとときを過ごしたいファンに最適な選択肢です。
ホスピタリティ・パッケージとは？
正規ルートのホスピタリティは、多くの場合「ホスピタリティ・パッケージ」という形で販売されます。
これは、単なる観戦チケット（座席）だけでなく、以下のような特典がセットになったパッケージ商品のことを指します。
- スタジアム内ラウンジへのアクセス権： 試合前後に利用できる専用エリア。
- 食事とドリンク： ビュッフェ形式の食事や、ハーフタイムのドリンク無料サービスなど。
- ミュージアム入場券やスタジアムツアー： 試合日以外に利用できる観光チケット。
- 公式マッチデープログラム： 試合当日に配布される冊子。
- ホテル宿泊： チケットと宿泊がセットになったプランもあります。
（出典：Hospitality）
ホスピタリティチケットの買い方
正規代理店はクラブから直接チケットの枠を買い取って販売しているため、偽物である可能性はゼロです。
また、通常のチケット購入で必須となる「有料メンバーシップへの加入」が不要である点も大きなメリットです。
公式サイトでは入手困難なビッグマッチでも、正規代理店ならお金さえ払えば確実に席を確保できます。
「チケットを買う」だけでなく、当日の体験（飲食・ラウンジ・良席）込みで考えると納得しやすい価格帯です。
具体的なおすすめ業者としては、アイルランドに本社を置く欧州最大級のChampions Travelや、オランダを拠点とするP1 Travelが有名です。
Klookは、世界各地の観光・交通・アクティビティを予約できるグローバルな旅行予約サイトで、近年はヨーロッパを中心にスポーツ観戦チケット（ホスピタリティ含む）の取り扱いも増えています。
イメージとしては「現地ツアー予約の延長で、観戦チケットも探せる」サービスです。
Klook経由のメリットは、チケットの種類そのものよりも、手配の分かりやすさにあります。具体的には以下の点が強いです。
- 日本語表示で比較しやすい：プラン内容（ラウンジ有無、飲食の範囲など）を把握しやすい
- 日本円決済で完結：海外サイトの決済エラーや為替計算のストレスを減らせる
- 「予約型」として空き状況を確認できる：まずは候補と相場感を掴むのに向いている
「正規性」と「手配のしやすさ」を両立したい方は、まずKlookで空席・料金・プラン内容をざっと比較して、条件に合うものがあるか確認しておくと判断が早いです。
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>>Klookでホスピタリティチケットを購入する
パッケージツアーでチェルシー観戦をより手軽に！
イギリスまでの渡航、宿泊、そして試合チケットの手配をすべて自分で行うのは、初めての方には難しく感じられるかもしれません。
そんな方におすすめなのが、観戦チケットが含まれた「パッケージツアー」です。
また、観光や移動のサポートも含まれることが多く、初めてのイギリス旅行でも安心です。
日本の旅行代理店で唯一クラブから公式認定されているツアーがHISのプレミアリーグ観戦ツアーです。
パッケージツアーのメリットと利用方法
パッケージツアーの最大の魅力は、観戦に必要な手配がすべてセットになっている点です。
- 一括手配の安心感：航空券、宿泊、観戦チケットが一度に予約でき、細かい手配が不要です。初めてのイギリス旅行でも迷わず楽しめます。
- 安心のサポート：ツアーには現地サポートが含まれていることが多く、現地での緊急対応もあり、安心して観戦を楽しめる点は大きなメリットです。
航空券、ホテル、試合のチケットなどをお任せできるパッケージツアーとなっていますが、その分料金は非常に高額です。
HISのプレミアリーグ観戦ツアーに関して詳しくは下記の記事で紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
安全なチェルシーチケットの買い方まとめ
あなたに最適な観戦方法は見つかりましたか？
それぞれの方法には、手軽さやサポート、特別な体験など、異なるメリットがあります。
しっかりとした知識と準備があれば、チェルシーのチケット入手は決して不可能ではありません。
青く染まるスタンド、響き渡るチャント、そして世界最高峰のフットボール。その感動は、あなたのこれまでの苦労をすべて吹き飛ばしてくれるはずです。
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